ثبت آگهی شپینو
ثبت آگهی شپینو
استراتژی بازاریابی در کرونا

استراتژی های بازاریابی در دوران کرونا

ویروس کرونا بسیاری از کسب و کارها را تحت تاثیر قرار داده است. هم تاثیر منفی داشته است هم مثبت.

بسیاری از کسب و کار ها برای عدم افت درامد و شکست در کار سعی در تغییر استراتژی های بازاریابی در دوران ویروس کرونا یا کووید 19 را داشته اند.

امروزه ویروس کرونا یا کووید 19 جزئی از زندگی مردم شده است

و افراد سعی دارند تا ریشه کن شدن آن زندگی خود را با کرونا تطبیق دهند.

در اثر این تطابق رفتار مصرف کنندگان نیز تغییر کرده است.

تبلیغات اینترنتی رایگان در کرج

بیشتر افراد تلاش می کنند تا جایی که امکان دارد در خانه بمانند

و در مکان های شلوغ و پرازدحام رفت و آمد نکنند.

لذا برای تغییر شیوه و استراتژی بازاریابی در کرونا باید به تحلیل رفتار مصرف کننده در دوران کرونا پرداخت.

درآمد بسیاری از کسب و کارها به حداقل رسیده است.

بنابراین باید تمام کسب و کارها چه آن هایی که کرونا تاثیر مثبت داشته چه آن ها که تاثیر منفی داشته است

به فکر استراتژی های جدید بازاریابی باشند تا تبعات منفی این ویروس را کاهش دهند.

 ثبت و درج آگهی رایگان در اینترنت و تبلیغات اینترنتی رایگان در تهران

استراتژی های بازاریابی در دوران کرونا

در این مقاله قصد داریم برای کمک هر چند کوچک به سازمان های ایرانی ، تبعات ویروس کرونا را کاهش دهیم

تا بتوان از این بحران راحتتر عبور کرد.

مهم ترین اقدامی که هر سازمان برای تعیین استراتژی بازاریابی در دوران کرونا باید انجام دهد بررسی نوع تاثیر ویروس کرونا بر کسب و کار آن ها از جنبه های مختلف است.

زیرا بدون شناخت تاثیرات از جنبه ها و مناظر مختلف نمی توان به درستی و هدفمند برای فروش و بازاریابی سازمان برنامه ریزی کرد و استراتژی تعیین کرد.

بیشتر بدانید : ثبت آگهی و تبلیغات رایگان مشاغل

بازنگری کمپین های بازاریابی و تبلیغاتی

یکی از استراتژی های بازاریابی در دوران کرونا بازنگری و بازبینی کمپین های تبلیغاتی و بازاریابی است.

بسیاری از شرکت ها و سازمان ها برای سال جدید برنامه ریزی کرده بودند که با گسترش ویروس کرونا یاکووید 19 آن را به تعویض انداخته اند و باید برنامه جدیدی را جایگزین کنند.

در این ظرایط کرونایی تبلیغات و کمپین های بازاریابی شرکت ها باید طبق اصول بهداشتی و شرایط کرونایی مطابقت داشته باشد.

کمپین های بازاریابی و تبلیغاتی گذشته باید طبق اصول و تاثیرات کرونایی بر کسب و کارها برنامه ریزی شود.

کمپین های گذشته باید کنار گذاشته شوند و تدابیر جدیدی برای افزایش فروش و کمک به پیشرفت شرکت اندیشیده شود.

کمپین های جدید بازاریابی در دوران کرونا باید نیازهای مشتری را در این دوران یاداوری کند

و طبق تاثیرات ویروس کرونا منافعی را برای مشتری را مصرف کننده داشته باشد.

درج آگهی | درج اگهی

باید نگرانی ها و دغدغه های مشتری را درنظر گرفت

تا بدین وسیله بتوان با مشتری ارتباط برقرار کرد و حس صمیمیت و راحتی را در مشتری ایجاد نمود. در این صورت مسئولیت پذیری برند در دوران کرونا به مشتری نشان داده می شود.

کمپین های تبلیغاتی باید خلاقانه باشند و از طرف مشتری مورد پذیرش باشند. باید به گونه ای طراحی شوند که مشتری را به وجد بیاورد و در ذهن مشتری بماند.

در کمپین های تبلیغاتی و بازاریابی حتما روی رعایت اصول بهداشتی وفرهنگ مراقبتی در برابر کرونا تاکید کنید. به شمتری نشان دهید که سلامتی مصرف کننده از هر چیزی برای شما و برند و کسب و کار مهم تر است.

امروزه اکثرا برای اینکه افراد کمتر به خارج از خانه بیایند از امکانات مجازی و آنلاین که کسب و کارها در اختیار مشتری می گذارند استفاده می کنند.

حتما بر قابلیت ها و امکانات کسب و کار به صورت مجازی بیافزایید و مشتری را به استفاده از بستر مجازی تشویق نمایید.

شناسایی نگرانی های مصرف کننده در خصوص دریافت خدمات و ارائه راه حل برای رفع آن ها

یکی از استراتژی های بازاریابی در دوران کرونا شناسایی نگرانی های مصرف کننده در خصوص دریافت خدمات و ارائه راه حل برای رفع آن ها است.

شما باید برای برنامه ریزی و تعیین هدف و استراتژی بازاریابی ابتدا نگرانی های مشتری و مصرف کننده را در دوران کرونا بشناسید.

بسته به نوع کسب و کار و خدمات و یا خرید و فروش محصولات باید نیاز مشتری از جنبه های مختلف را بررسی کنید.

باید بررسی کنید که در بخش بازاریابی و فروش یا ارائه خدمات ، ویروس کرونا چه تاثیری در کسب و کار شما داشته است.

عوامل را شناسایی و برای یافتن راه حل رفع آن ها اقدام نمایید.

ممکن است مشترینگران بهداشتی و آلوره نبودن به ویروس کرونا در اربطه با محصولات یا خدمات شما باشد یا نگران نحوه پرداخت هزینه یا ارتباط حضوری با فروشنده و کارکنان کسب و کار باشد.

باید در قالب خدمات مختلف و منحصربفرد برای مشتری در جستجوی راه حل باشید.

 تبلیغات اینترنتی رایگان در مشهد

بررسی رقبا و سازمان های مشابه و شبکه های اجتماعی شرکت

یکی از استراتژی های بازاریابی در دوران کرونا بررسی رقبا و سازمان های مشابه و شبکه های اجتماعی شرکت است.

برندها و کسب وکارها باید نسبت به واکنش ها و هیجانات مشتری و مصرف کننده حساس باشند و به نیازها و درخواست های مشتری در دوران کرونا توجه کنند.

برای این کار بهتر است به نظرات ، پیشنهادات و انتقادات مشتری در خصوص نحوه فروش و بازاریابی و نگرانی های آن ها برای دریافت خدمات توجه نشان داد و بررسی کرد.

بسیاری از ایده های خوب و موثر در زمینه کمپین ها و استراتژی های بازاریابی و فروش برندها از نظرات مشتریان در شبکه های اجتماعی برداشت می شود.

لذا حتما شبکه های اجتماعی برای برند خود بسازید و آن ها را با دقت پیگیری نمایید.

شبکه های اجتماعی رقبا

علاوه بر شبکه های اجتماعی برند خود ، شبکه اجتماعی رقبا و سازمان های مشابه که در زمینه کسب و کار شما فعالیت می کنند را بررسی کنید.

می توانید رقبا را آنالیز کنید و مشاهده کنید که چگونه توانسته اند بازار خود را حفظ کنند.

در این صورت می توان نگرانی ها و دغدغه های مستقیم مشتری را متوجه شد

و دانست که چه المان هایی در کمپین قابل اجرا و کدام غیرمفید و غیر قابل اجرا هستند.

برای این کار حتما مشتری را به گذاشتن نظرات و کامنت در شبکه های اجتماعی تشویق کنید.

کمپین های مختلفی در شبکه های اجتماعی راه اندازی کنید تا مشتری را به سمت درگیر کردن در خصوص کامنت برای محصولات وخدمات برند در دوران کرونا سوق دهید.

بدین وسیله کمپین های تبلیغاتی و بازاریابی هدفمندتری را برنامه ریزی می کنید

و به سمت استراتژی دقیق برای جلب مشتری و افزایش فروش و بازاریابی در دوران کرونا و ویروس کووید 19 قدم برمی دارید.

شنیدن صدای مشتری و توجه به درخواست ها و نیازهای آن ها

یکی از استراتژی های بازاریابی در دوران کرونا شنیدن صدای مشتری و توجه به درخواست ها و نیازهای آن ها است.

باید بخش درخواست ها و نیازهای مشتری در خصوص محصول یا خدمت برند را فعال کرد تا مشتری به صورت مستقیم خواسته خود را در دوران کرونا بیان نماید.

می توان به صورت منسجم دریافت اطلاعات از مشتری را انجام داد

مثلا در قالب پرسشنامه یا پروتکلی برای دریافت اطلاعات. شرکت ها دو نوع استراتژی می توانند در این خصوص داشته باشند:

استراتژی فعال

در این استراتژی بازاریابی براساس پایگاه داده سازمان که برای اطلاعات تماس مشتریان و مصرف کنندگان جمع آوری شده است

می توان از طریق کارشناسان و یا افراد ویزیتور با مشتری تماس گرفت

و اطلاعات موردنیاز در خصوص تمایل مشتری و مصرف کننده برای دریافت خدمات و محصولات از برند و سازمان دریافت نمود.

به این صورت نظرات و پیشنهادات مشتری و مصرف کننده در اختیار مدیر بازاریابی برای استراتژی بازاریابی و تبلیغات در دوران کرونا و کووید 19 قرار می گیرد.

استراتژی منفعل

در این استراتژی از طریق تماس که مشتری با کارشناس می گیرد می توان اطلاعات موردنیاز را از او درخواست کرد.

شرکت ها و سازمان ها باید از هر دو استراتژی برای پیشرفت و توسعه کسب و کار در دوران کرونا استفاده کنند

تا بتوان از این بحران به راحتی عبور کرد.

بهتر است با افراد و فروشندگان یا کسانی که تعامل مستقیم با مشتری و مصرف کننده دارد حتما صحبت کنید

تا نیازهای و خواسته های مشتری برای دریافت خدمات برند را دریابید.

حتما بخوانید : تبلیغات اینترنتی رایگان در تهران

تحقیقات در خصوص بازار آنلاین

یکی از استراتژی های بازاریابی در دوران کرونا تحقیقات در خصوص بازار آنلاین است.

داشتن اطلاعات دقیق و بیشتر در خصوص مشتری و نیازها در دوران کرونا کمک بیشتری به سازمان و شرکت ها خواهد داشت.

اطلاعاتی مانند نوع خریدها، محل خرید ها، میزان تغییر در حجم خرید ها، حساست های مشتریان و … کمک بسیار زیادی به سازمان در تدوین برنامه و استراتژی بازاریابی خواهد داشت.

در بخش واحد تحقیقات بازار شرکت باید بازار آنلاین را در حوزه کسب و کار خود مورد ارزیابی قرار دهد. بازار آنلاین چه مشخصه هایی داشته باشد تامشتری را بیشتر به خود جذب کند.

با طرح پرسش های مناسب و مختلف در زمینه بازار آنلاین و شبکه های مجازی و آنلاین که مشتریان بیشتر در آن ها حضور و نقش دارند ، پاسخ های مناسبی را دریافت کرد.

برگزاری نمایشگاه و سمینار به صورت مجازی و آنلاین

یکی از استراتژی های بازاریابی در دوران کرونا برگزاری نمایشگاه و سمینار به صورت مجازی و آنلاین است.

با توجه به عدم برگزاری نمایشگاه ها و سمینارهای مختلف به صورت حضوری و مشاهده محصولات از نزدیک ، بسیاری از کسب و کارها فروش پایینتری پیدا کرده اند.

برای یافتن لیدها و مشتریان بالقوه ، نمایشگاه و سمینار نقش بسزایی در توسعه کسب و کار دارد.

بنابراین باید جایگزینی برای این مورد قرار داد تا کسب و کارها با شکست مواجه نشوند. جایگزین هایی وجود دارد که می توان نام برد از جمله:

  • برگزاری نمایشگاه های مجازی در یک هاست مشخص شده برای این موضوع
  • برگزاری وبینارهایی مرتبط برای نمایندگی ها و مشتریان اصلی سازمان
  • ساخت ویدئوهای معرفی محصولات جدید برای مشتریان و ارسال برای مشتری و مصرف کننده

استفاده از ابزار های ارتباطی با مشتری

یکی از استراتژی های بازاریابی در دوران کرونا استفاده از ابزار های ارتباطی با مشتری است.

هر سازمانی باید لیستی از ابزارهای ارتباطی سازمان و شرکت تهیه کند و آن ها را توسعه دهد.

تا هم برند خود را به مشتری و مصرف کننده معرفی کند و هم در مواقع لزوم مانند بحران دوران کرونا از آن ها استفاده نماید.

ابزارهایی مانند :

  • ایمیل ها
  • وب سایت اطلاع رسانی
  • وب سایت فروش آنلاین
  • اینستاگرام
  • لینکدین
  • واتس اپ
  • تبلیغات انلاین
  • زیر ساخت های وبینار
  • گردش مجازی مشتریان در نمایشگاه ها
  • حضور در رویدادهای آنلاین
  • ابزارهای بازاریابی قابل استفاده آنلاین شامل بروشورها و کاتالوگ ها

می توانند در دوران گسترش ویروس کرونا و کووید 19 موثر و مورد استفاده باشند.

شفاف سازی چگونگی ارائه خدمات و محصولات سازمان در دوران کرونا

یکی از استراتژی های بازاریابی در دوران کرونا شفاف سازی چگونگی ارائه خدمات و محصولات سازمان در دوران کرونا است.

در کسب و کارهایی که ارتباط و تعامل مستقیم با مصرف کننده و مشتری وجود دارد

نگرانی از آلوده بودن محصول و خدمات نیز در بین مشتریان هست.

طبیعی است که مشتری برای سلامتی خود از الوده بودن محصول و حفظ سلامتی خود در برابر ویروس کرونا نگران باشد.

سازمان باید فعالیت ها  تدابیری برای آسوده شدن خیال مشتری بیاندیشد

تا مشتریان بیشتری جذب برند و سازمان شوند و از محصولات استفاده نمایند.

رعایت کلیه مراحل بهداشتی ، ضدعفونی محصول و خدمت و سلامتی برای ارائه محصول به مشتریان و مصرف کنندگان و اطلاع رسانی این موضوع از طریق رسانه های مختلف برای مشتریان و مصرف کنندگان از جمله این تدابیر است.

بررسی و تمرکز بر تغییر رفتار مصرف کننده و مشتری

یکی از استراتژی های بازاریابی در دوران کرونا بررسی و تمرکز بر تغییر رفتار مصرف کننده و مشتری است.

بررسی تغییرات رفتاری مشتری و مصرف کننده بستگی به منطقه جغرافیایی مصرف کننده دارد که در چه ناحیه و محدوده ای قرار دارد.

به دلیل اینکه ویروس واگیردار کرونا یا کووید 19 در سراسر جهان منتظر شده است می توان در سراسر دنیا این موضوع را بررسی کرد. توجه به تغییرات رفتاری مشتری دردنیا می تواند برای سازمان های در ایران نیز مفید باشد.

باید دید که آن ها چه واکنش و عکس العملی در برابر کرونا داشته اند و چه تدابیر و استراتژی بازاریابی برای آن اندیشیده اند. بعد از بررسی باید جلسه هایی برگزار گردد تا با شرایط کشور مطابقت داده شود و راه حلی پیدا کرد.

اعمال محدودیت ها و قوانین در سراسر کشور به یک صورت انجام گرفته است که خیلی تفاوتی بین مناطق مختلف جغرافیایی ایجاد نمی کند. ولی بستگی به شرایط زندگی ،  روند فروش ها و نوع رفتار مشتریان و نمایندگان باید استراتژی برنامه ریزی شود.

 

ارتباط و قرارداد فروش با فروشگاه های آنلاین

یکی از استراتژی های بازاریابی در دوران کرونا ارتباط و قرارداد فروش با فروشگاه های آنلاین است.

اکثر سازمان هایی که امکان یا هزینه فروش آنلاین به صورت جداگانه و مستقل ندارند،

می توانند با فروشگاه های معتبر آنلاین در سراسر کشور قرارداد ببندند. اکثر سایت های ثبت آگهی و نیازمندیها نیز برای این کار مناسب هستند.

از جمله این سایت ها می توان به سایت ثبت آگهی فروش شپینو اشاره کرد.

می توان انواع کالا ، خدمات و محصولات را به مشتری ارائه داد و با هزینه خیلی کمتر از سایت های فروشگاهی آنلاین.

باید لیستی از این سایت ها و فروشگاه ها تهیه کرد و در صورت اعتبارسنجی و داشتن اعتبار کافی می توان با این شرکت ها قرارداد بست.

در این صورت می توان محصولات خود را به راحتی و به مشتریان واقعی عرضه کرد.

 

اطلاع رسانی و آموزش مشتریان و مصرف کننده در ارتباط با محصول به صورت آنلاین در شرایط کرونایی

یکی از استراتژی های بازاریابی در دوران کرونا اطلاع رسانی و آموزش مشتریان و مصرف کننده در ارتباط با محصول به صورت آنلاین در شرایط کرونایی است.

مشتری باید از اتفاقات و تغییرات پیش آمده در ارتباط با ارائه محصولات در سازمان آگاهی پیدا کند و اطلاع یابد.

  • باز یا بسته بودن فروشگاه های اختصاصی و یا شعب
  • تغییر ساعات کاری
  • نوع حضور پرسنل در سازمان (شیفتی، دورکاری و …)
  • خدمات جدید
  • محصولات جدید متناسب با شرایط
  • تسهیلات جدید که با توجه به شرایط بوجود آمده است
  • نوع سفارش گذاری
  • نوع تحویل کالا یا خدمت
  • سیاست های جدید شرکت

برای اطلاع رسانی این تغییرات و سیاست های جدید سازمان می توان از طریق اطلاع رسانی تلفنی، پنل اس ام اس، وب سایت، شبکه های اجتماعی، بروشوهای اختصاصی دوره کرونا به صورت آنلاین، وبینارها و … اقدام نمود.

هر کدام از ابزارهای فوق که در دسترس شرکت هستند

را انتخاب و آموزش ها و اطلاع رسانی را از آن طریق انجام دهید.

تمرکز بر بازاریابی داده محور

یکی از استراتژی های بازاریابی در دوران کرونا تمرکز بر بازاریابی داده محور است.

بازاریابی داده محور بر جمع آوری اطلاعات مشتریان به منظور اطلاع رسانی مستقیم به مشتری از طریق ابزارهای ارتباطی می باشد.

به این طریق که اگر سازمانها یا شرکت ها اطلاعات تماس با مشتریان را دارند از طریق آن ها با مشتری تماس بگیرند

و مشتری را از سایت یا شبکه ها اجتماعی یا راه های جدید برای فروش آنلاین خود باخبر سازند.

بدین صورت مشتری سریعتر از تغییرات برند و سازمان اگاهی می یابد و به سامانه های فروش سازمان نیز مراجعه می کند.

اگر هم سازمان اطلاعات مشتری ندارد یا تعدا کمی قبلا جمع آوری کرده است می توان اطلاعات جدیدی از مشتریان به شکل های مختلف جمع آوری کرد.

واحد های فروش و بازاریابی با همکاری همدیگر می توانند از مسیرهای مختلف به پیدا کردن اطلاعات مشتریان مشتریان جدید و مشتریان قدیمی که خریدی نداشته اند بپردازند

و این اطلاعات را به لیست داده های خود اضافه کنند  و شروع به ارتباط گیری با این مشتریان نمایند.

هدایای مختلف جهت حفظ سلامتی به همراه ارسال محصول در ایام کرونا

یکی از استراتژی های بازاریابی در دوران کرونا هدایای مختلف جهت حفظ سلامتی به همراه ارسال محصول در ایام کرونا است.

به منظور جلب رضایت مشتری و نشان داده اینکه سازمان به فکر سلامتی مشتریان است بهتر است هدایای بهداشتی به همراه خدمت و محصول برای مشتری ارسال گردد.

با این کار توجه به مشتریان و مصرف کنندگان و نشان دادن نگرانی نسبت به آنها را اظهار می نمایید.

در صورت امکان، برخی از سازمان ها می توانند محصولاتی مانند ژل های ضد عفونی کننده، ماسک و یا الکل های صنعتی را برای مشتریان، نمایندگان، پرسنل آنها و یا مصرف کنندگان ارسال نمایند.

می توان به گروه های مختلف مثلا گروه های درمانی یاکسانی که در این شرایط بیشتر مورد توجه و آسیب هستند

هدایایی در نظر بگیرید و تخفیفات ویژه ای برای محصولات بگذارید.

در این مقاله راه ها و روش هایی برای تعیین استراتژی بازاریابی و تبلیغاتی در شرایط و دوران ویروس کرونا و کووید 19 نام بردیم

تا سازمان های ایرانی با بهره گیری از این روش ها آسیب کمتری ببینند.

برندها بتوانند فروش خود را داشته باشند و کسب و کارها توسعه یابند.

بهتر است خود و سازمان و کسب و کار را با این ویروس تطبیق دهیم تا ریشه کن شدن آن بتوانیم سرمایه و برند خود را حفظ نماییم.

استراتژی های بازاریابی در دوران کرونا  از این جهت دارای اهمیت می باشد که کرونا تاثیر مستقیمی بری اقتصاد دنیا و جهان داشته است.

با رو به کار آمدن کرونا ، اقتصاد جهان متعجب شده و با چالش ها و مشکلات جدی تری رو به رو شده است.

اوضاع کسب و کارها در دوران کرونا به جایی رسیده که خیلی از آنها ، تنها برای بقا تلاش می کنند . در حال حفظ شرایط می باشند.

این روز ها این سوال بسیار مطرح می شود که ، ( ویروس کووید 19 ) کرونا تا چه اندازه برکسب و کار ها و بازاریابی و فروش تاثیر گذاشته است؟

پاسخ : با بررسی تعداد زیادی از برندها و کسب و کار های مطرح در جهان به این نتیجه دست یافته ایم .

هر کدام از کسب و کارها و حرفه ها با توجه به خدمات و محصولاتی که ارائه می دهند به نحوی در خطر می باشند.

اینطور می توان بیان کرد که کسب و کارهایی که نیازهای ضروری مشتریان را برطرف می کنند در تلاش هستند تا به تقاضاهای روزافزون مصرف کنندگان و مشتریان پاسخ دهند.

اما کسب و کارهایی که خدمات غیر ضروری و شیک و لوکس دارند ، خطر بیشتری آن ها را تهدید می کند.

و همچنین کسب و کارهایی که برای فروش از روش های قدیمی و سنتی استفاده می کنند در وضع پرمخاطره ای می باشند.

با این حال تهیه ما یحتاج زندگی ، امریست انکار ناپذیر ، همچنین با این شرایط خیلی از افراد ترجیح می دهند برای حفظ سلامت خود و خانواده در خانه بمانند.

پس در نتیجه بهترین گزینه برای ادامه ، خرید و فروش اینترنتی می باشد.

برای خرید لوازم منزل و دیگر محصولات مهم ترین چیز انتخاب یک سایت پر محتوا و قابل اعتماد می باشد.

شپینو بهترین گزینه برای خرید اینترنتی می باشد.

شما می توانید با ثبت آگهی در این سایت از خدمات آن بهره ببرید و به خرید و فروش بپردازید.

اشتراک گذاری

مطالب مرتبط

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *